Saavutettavuus ei ole enää pelkkä suositus. Kesäkuusta 2025 alkaen EU velvoittaa yritykset varmistamaan, että niiden digitaaliset palvelut ovat kaikkien käyttäjäryhmien saatavilla. Tämä tarkoittaa muutoksia myös viestintään: verkkosivujen, videoiden ja muiden sisältöjen tulee olla saavutettavia.
Mutta miten tämä käytännössä toteutetaan?
Saavutettavuus on ennen kaikkea selkeää ja ymmärrettävää viestintää. Se tarkoittaa, että kaikki käyttäjät, taustastaan, lukutaidostaan tai kyvykkyyksistään riippumatta, voivat ymmärtää, mitä haluat viestiä.
Saavutettavan viestinnän kulmakivet:
- Selkeä kieli: Lyhyet lauseet, vältetään ammattijargonia ja monimutkaisia ilmaisuja.
- Hyvä luettavuus: Riittävä fonttikoko, selkeä kontrasti ja looginen rakenne.
- Esteettömät sisällöt: Alt-tekstit kuville, tekstitykset videoille ja ruudunlukijoiden huomioiminen.
Kun viestintä on selkeää, kaikki hyötyvät ja nyt se on myös lakisääteinen vaatimus monille yrityksille.
Miten saavutettavuus muuttuu kilpailueduksi?
Eilen Excellence Finlandin järjestämässä kahvipaussissa Vapa Median perustaja Ilona Hiila avasi käytännönläheisesti, mitä EU:n esteettömyysdirektiivi tarkoittaa sisällöntuotannolle ja viestinnälle. Keskeinen viesti oli selvä: saavutettavuus ei ole vain pakollinen vaatimus, vaan myös mahdollisuus tehdä viestinnästä vaikuttavampaa ja tavoittaa laajempi yleisö.
Tässä muutama keskeinen oivallus tilaisuudesta:
- Direktiivi ei koske vain verkkosivujen teknistä toteutusta, vaan kaikkea digisisältöä – tekstejä, videoita, kuvia ja asiakirjoja.
- Tekoäly voi auttaa saavutettavuuden parantamisessa, esimerkiksi tekstin selkeyttämisessä ja videoiden automaattisessa tekstittämisessä.
- Saavutettavuus ei hidasta, vaan tehostaa viestintää, kun sisältö on selkeämpää ja helpommin löydettävää.
- Valvontaviranomaiset voivat määrätä merkittäviä sanktioita saavutettavuusvaatimusten laiminlyönnistä, joten valmistautuminen kannattaa aloittaa heti.
Ehkä tärkein oppi? Älä jää odottamaan direktiivin voimaantuloa – tee saavutettavuudesta organisaatiollesi kilpailuetu jo nyt.
Jos haluat varmistaa, että viestintäsi palvelee kaikkia käyttäjiä ja samalla täyttää tulevat vaatimukset, kannattaa aloittaa pienistä, mutta vaikuttavista muutoksista: kirjoita selkeämmin, huomioi visuaalinen luettavuus ja varmista, että sisältösi toimii myös ilman ääntä tai kuvia.