SEO on monille tuttu. Sillä varmistetaan, että sisältö löytyy Googlen hakutuloksista. Nyt rinnalle on tullut uusi kirjainyhdistelmä: GEO. Se ei liity karttoihin vaan siihen, miten sisältö päätyy tekoälyn tuottamiin vastauksiin. Lyhenne tulee sanoista Generative Engine Optimization.

GEO tarkoittaa käytännössä sitä, että kun joku kysyy tekoälyltä, vastaus voi perustua sinun sisältöösi. Tekoäly ei jaa kymmentä linkkiä, vaan antaa yhden valmiin vastauksen. Jos sisältösi on selkeää, luotettavaa ja helposti hyödynnettävää, se voi nousta osaksi sitä. Jos ei, tekoäly valitsee toisen lähteen.

Miten GEO sitten eroaa SEO:sta?

SEO mietti hakusanoja ja linkkejä. GEO kysyy, mitä kysymyksiä ihmiset esittävät tekoälylle ja miten niihin vastataan. Tekoäly ei poimi klikkimagneetteja vaan napakoita, helposti lainattavia vastauksia. Kun sisältö on rakennettu kysymys–vastaus-logiikalla, se sopii suoraan tekoälyn käyttötarkoitukseen.

Yhteisömanagerina ajattelen GEO:ta ennen kaikkea luottamuksen näkökulmasta. Kun yhteisön jäsen hakee vastausta, hän haluaa löytää sen nopeasti ja luotettavasti. Jos oma organisaatio ei tarjoa selkeitä ja käytännöllisiä sisältöjä, joku muu tekee sen. Ja silloin myös asiantuntijuus ja auktoriteetti siirtyvät kilpailijalle.

Miten GEO:n voi aloittaa käytännössä?

Ensin on varmistettava, että sisältö on löydettävissä ja indeksoitavissa. Sen jälkeen kannattaa opetella kirjoittamaan kysymysten kielellä ja vastaamaan niihin suoraan. Mieti, millaisia kysymyksiä asiakkaasi tai yhteisösi jäsenet esittävät tekoälylle. Rakenna teksti niin, että se tarjoaa valmiin selityksen tai esimerkin.

Tee sisällöstä lainattavaa: selkeitä määritelmiä, käytännön vinkkejä ja napakoita kappaleita. Lisää lähteitä ja faktaa, jotta uskottavuus vahvistuu. Ja ennen kaikkea testaa. Kokeile tekoälyjä eri kysymyksillä ja katso, nouseeko sisältösi esiin. Jos ei, muokkaa ja kokeile uudelleen.

Kun sisältö palvelee ihmisiä selkeästi ja luotettavasti, se palvelee myös tekoälyjä. Yhteisömanagerille se on lopulta kysymys siitä, kenen ääni kuuluu, kun yhteisö etsii tietoa.

Lue myös Yhteisö ei ole CRM-taulukko ja Ennakointi ei tapahdu, jos se on aina huomisen homma.