-
Viestintä on investointi – Näin todistat sen numeroilla
Jotta mittaaminen ei olisi vain suoritteiden listaus, sen pitää liittyä tavoitteisiin. Ja jotta tavoitteet olisivat aidosti hyödyllisiä, niiden pitää olla mitattavia. Ei ”hurjaa näkyvyyttä” tai ”jotain tykkäyksiä”, vaan jotain konkreettista: kasvu, sitoutuminen, kaupat.
-
Asiantuntijatyön sudenkuopat johtajataustaiselle
Johtajataustainen asiantuntija saattaa tiedostamattaan ajautua tilanteisiin, joissa ottaa liikaa vastuuta tai toisaalta turhautuu, kun ei voi tehdä ratkaisuja itse. Tärkeää on tunnistaa, milloin oma vaikuttaminen on tehokasta ja milloin on syytä antaa päätöksenteko niille, joille se kuuluu.
-
Mitä tehdä, kun yhteisö hiljenee?
Hyvä yhteisömanagerointi ei ole nopeita temppuja – vaan pitkäjänteistä, joskus näkymätöntä työtä. Se on luottamuksen rakentamista, uudelleen ja uudelleen. Joskus se vaatii myös uskallusta luopua siitä, mikä ei enää toimi, jotta tilalle voi syntyä jotain aidompaa.
-
Peak-End Rule – suunnittele yhteisökokemus, joka muistetaan
Mietitkö koskaan, miksi jotkut yhteisöt jäävät mieleen ja toiset unohtuvat? Kyse ei ole magiasta vaan psykologiasta. Peak-End Rule on yksi tehokkaimmista työkaluistasi, jos haluat rakentaa yhteisön, joka jää mieleen.
-
Hyvä johtaminen ei ole sattumaa eikä huonoa tarvitse sietää
Kun on nähnyt johtamisen kaikki puolet, sokeat pisteet vähenevät. Silloin tietää, milloin kannattaa jäädä ja milloin on parempi kävellä pois. Ja ennen kaikkea – miksi huonoa johtamista ei kannata sietää.
-
Selkeä viestintä palvelee jokaista ja pian se on myös EU:n vaatimus
Saavutettavuus ei ole enää pelkkä suositus – kesäkuusta 2025 alkaen EU velvoittaa yritykset varmistamaan, että niiden digitaaliset palvelut ovat kaikkien käyttäjäryhmien saatavilla. Tämä tarkoittaa muutoksia myös viestintään: verkkosivujen, videoiden ja muiden sisältöjen tulee olla saavutettavia.