Johanna Lohiluoma

Kategoria: Portfolio

  • Yhteisön rakentaminen tapahtumilla

    Yhteisön rakentaminen tapahtumilla

    Tapahtumat voivat olla yhteisön voimavara, mutta vain jos ne tuntuvat merkityksellisiltä. Miten varmistat, että tapahtuma ei jää vain hetkelliseksi kohtaamiseksi, vaan vahvistaa yhteisön yhteenkuuluvuutta ja aktivoi sen jäseniä pidemmäksi aikaa?

    Miksi osallistuja tulisi mukaan? Tämä on kysymys, jonka vastaus ohjaa koko tapahtuman suunnittelua. Kiinnostava aihe ja hyvä ohjelma eivät yksin riitä, jos osallistujille ei ole selvää, mitä hyötyä he tapahtumasta saavat. Onko kyse uuden oppimisesta, verkostoitumisesta vai yhteisön tavoitteiden eteenpäin viemisestä?

    Entä osallistaminen? Passiivinen kuuntelu harvoin sitouttaa ketään. Kun tapahtuma mahdollistaa aidon vuorovaikutuksen, osallistujat tuntevat itsensä tärkeäksi osaksi kokonaisuutta. Keskustelut, pienryhmätyöt ja verkostoitumistilanteet auttavat luomaan yhteyksiä ja jättämään tapahtumasta vahvemman muistijäljen.

    Tapahtuma ei kuitenkaan pääty viimeiseen puheenvuoroon. Mitä tapahtuu sen jälkeen? Sitoutumisen kannalta tärkeää on, että keskustelua jatketaan, materiaaleja jaetaan ja osallistujat kokevat, että he voivat hyödyntää tapahtuman antia myös arjessaan.

    Jatkotoimet voivat olla hyvin yksinkertaisia: osallistujapalaute ja kiitosviesti, mahdollisuus katsoa tallenne tai kutsu liittyä keskusteluun ja seuraavaan tilaisuuteen riittää jo mainiosti pitämään yhteisön aktiivisena ja tapahtuman elävänä vielä pitkään sen päätyttyä.

    Jälkihoito ei ole ydinfysiikkaa, kunhan sen muistaa tehdä!

  • LinkedIn-profiili kuntoon

    LinkedIn-profiili kuntoon

    Millainen on hyvä profiili? Oikeaa vastausta ei ole, kaikki riippuu siitä, mitä haluat saavuttaa LinkedInissä. Etsitkö uusia työmahdollisuuksia? Haluatko rakentaa asiantuntijabrändiäsi? Verkostoidutko kotimaassa vai kansainvälisesti?

    Vaihtoehtoja on monia, mutta näillä vinkeillä pääset hyvään alkuun!

    Jos haluat jo hifistellä, suosittelen katsomaan Software Finlandin ja Mimmit koodaa-ohjelman Junnurekry -tapahtumassa vuonna 2022 kuvatun Heli Järvenpään puheenvuoron.

    1. Profiilikuva – selkeä ja tunnistettava

    Parhaimmillaan LinkedInin profiilikuva on selkeä kasvokuva, josta sinut tunnistaa helposti. Erityisesti, jos tapaat uusia ihmisiä esimerkiksi tapahtumissa tai asiakastapaamisissa, heidän on helpompi löytää sinut profiilin perusteella.

    (Yllättävän moni muuten aiheuttaa hämmennystä käyttämällä profiilikuvassa täysin erilaista tyyliä kuin työarjessa – esimerkiksi jättämällä silmälasit pois, vaikka käyttää niitä päivittäin!)

    Olisi myöskin erinomaista, että kuvassa hymyilet (kauhea sanoa, sillä välitön setämies-tuulahdus, tämän sanottuani). Työssäni törmään monasti siihen, että kuva on otettu kännykällä vuonna nappi ja kivi, joten on joko huonolaatuinen tai ikävuosilta, jotka eivät enää vastaa todellisuutta….

    Kannattaa siis päivittää se. Ja vaikka hitusen mollasin juuri niitä kännykkäkuvia vuodelta 2000, nykyisin kännykät ovat niin hyviä, että se onnistuu helposti. Hyviä vinkkejä esim. täältä: The Best Professional Headshot Poses in 2024

    Varmista myös, että profiilikuvasi näkyy kaikille, myös verkostosi ulkopuolella oleville. Voit muuttaa näkyvyyttäsi LinkedInin asetuksista: Me > Settings & Privacy > Visibility > Profile photo ja valitsemalla Public.

    Profiilikuvan suositeltu koko on 800 x 800 pikseliä. Voit ladata suuremman kuvan, jonka LinkedIn skaalaa automaattisesti. Jos kuvasi ei ole neliö, voit säätää sitä ennen tallentamista. Lopullinen kuva pyöristyy automaattisesti.

    2. Otsikko kertoo olennaisen

    Otsikko (Headline) näkyy LinkedInissä monissa paikoissa: hakutuloksissa, uutisvirrassa ja työnantajan sivulla. Myös Googlen hakutuloksissa se on keskeinen osa profiiliasi.

    Otsikossa sinulla on käytössä noin 220 merkkiä. Pelkkä titteli toimii, mutta vielä parempi on, jos kuvaat siinä työsi ydintä ja vahvuuksiasi. Mieti esimerkiksi:

    • Kenelle työsi tuottaa arvoa?
    • Mitä konkreettista haluat saada aikaan?
    • Missä osaamisessasi olet erityisen vahva?

    Laatuasiantuntijana voisit esimerkiksi sanoa: ”Varmistan sujuvat ja virheettömät prosessit, joiden avulla laatuvaatimukset täyttyvät ja asiakas saa sen, mitä on luvattu – tai enemmän.”Varmista, että työnantaja on oikein linkitetty

    3. About-osio kertoo tarinasi

    Tässä osiossa sinulla on tilaa kertoa itsestäsi, osaamisestasi ja tavoitteistasi. Pidä kuitenkin teksti ytimekkäänä – tämä ei ole perinteinen CV.

    Aloita kertomalla, mitä teet juuri nyt. Sen jälkeen voit avata lyhyesti taustaasi ja kokemustasi. Toimiva tapa on käydä katsomassa, miten alan asiantuntijat eli LinkedInin ”julkkikset” ovat kirjoittaneet omat kuvauksensa.

    Lisää tähän osioon myös yhteystietosi! Monet etsivät niitä ensisijaisesti Googlen kautta, joten profiilisi kautta ne on hyvä olla helposti saatavilla. Ainakin sähköpostiosoite kannattaa mainita. Halutessasi myös työnumerosi ja muut haluamasi sometilit kannattaa mainita.

    4. Suomenkielinen vai englanninkielinen profiili?

    Paras ratkaisu on molemmat. Pääkieleksi kannattaa valita se, jolla viestit eniten työssäsi. Vaikka valitsisit suomen, lyhyt englanninkielinen tiivistelmä parantaa profiilisi löydettävyyttä.

    Huom! LinkedIn antaa mahdollisuuden luoda useita kieliversioita profiilista. Tämä onnistuu kohdasta ”Profile language”.

    Näin lisäät profiilin toisella kielellä:

    1. Klikkaa Me-ikonia LinkedInin etusivun ylälaidassa ja valitse View Profile.
    2. Profiilin oikeassa reunassa klikkaa Edit -ikonia Profile language -kohdan vierestä.
    3. Valitse Add language ja valitse haluamasi kieli pudotusvalikosta.
    4. Päivitä nimesi tarvittaessa uuden profiilin kielen mukaiseksi.
    5. Kirjoita profiilisi tiedot kyseisellä kielellä, sillä käännöksiä ei tehdä automaattisesti.
    6. Klikkaa Create Profile ja Done.

    Huom: LinkedIn-profiilin lisäkielet eivät ole saatavilla mobiilisovelluksessa, vaan ne pitää lisätä tietokoneella. Lisätietoja täältä, LinkedInin omista ohjeista.

    Itselläni löytyy suomeksi ja englanniksi ja niitä hallinnoidaan siis saman profiilin kautta, sinun ei siis tarvitse tehdä tuplatyötä.

    5. Kokemusosio konkretisoi osaamista

    Tittelien ja päivämäärien lisäksi kannattaa kertoa myös lyhyesti, mitä työtehtäviisi on kuulunut ja mitä olet saanut aikaan. Tämä tekee profiilistasi kiinnostavamman ja vakuuttavamman.

    Lisää profiiliisi linkkejä esimerkiksi organisaation verkkosivuilta löytyviin case-esimerkkeihin ja mainitse lyhyesti oma roolisi niissä.

    Tarkista myös, että aiemmat työnantajat ja oppilaitokset on merkitty oikein. Nyrkkisääntö: jos logo näkyy profiilissasi, linkitys on kunnossa (katso kohta 2).

    Huom! Jos urasi on jo pitkällä, voit karsia vanhoja kesätöitä ja muita epäolennaisia työkokemuksia.

    Tiedonnugetti: LinkedIn:stä löytyy oma osio vapaaehtoistyölle (Volunteering) ja sitä kannattaa hyödyntää! Itseltäni löytyy esimerkiksi järjestöjen hallituspestit kyseisestä osiosta.

    6. Linkitä varmasti oikea työnantaja

    Varmista, että LinkedIn-profiilisi näyttää työpaikkasi oikein. Tämä voi kuulostaa itsestäänselvyydeltä, mutta ei ole sitä. Yllättävän moni on jättänyt työnantajansa merkitsemättä tai merkinnyt sen väärin. Varmista siis, että olet linkittänyt oikean työnantajan!

    Kun olet lisäämässä työnantajaa, sinun on hyvä varmistaa, että oma profiilisi linkittyy työnantajasi LinkedIn-sivuun oikein. Ei riitä, että pelkästään kirjoitat Company or organization -tekstikenttään työnantajaksesi “työpaikka X”, vaan sinun tulee valita LinkedInin ehdottamista yrityssivuista oikea ja klikata sen kohdalta.

    Kannattaa ottaa huomioon, että monilla yrityksillä on arkisessa puheenparressa hieman eri nimi kuin mikä on heidän virallisen LinkedIn-sivunsa nimi. Usein törmää tapauksiin, joissa yrityksen virallinen nimi on vaikkapa “Yritys Oyj”, mutta LinkedInistä löytyy siellä työskenteleviä ihmisiä, jotka ovat profiileissaan merkinneet työnantajakseen “Yritys Oyj” tai “Yritys Group”. Niinpä he näyttävät LinkedInin silmissä työskentelevän eri yrityksissä, vaikka todellisuudessa he istuisivat vierekkäin samassa konttorissa.

    Voit varmistua onnistuneesi, kun profiilisi näyttää työnantajasi oikean logon!

    (Epävarmoissa tilanteissa tee kuten minä: käyn yrityksen nettisivuilla ja etsin LinkedIn-tilin login ja klikkaan. Näin pääset oikeille sivuille ja voit tarkistaa, että linkität oikean tilin postaukseen. Terkuin googletuksen Sherlock Holms.)

    7. Viimeinen silaus: kansikuva

    Kansikuva antaa profiilillesi viimeistellyn ilmeen. Tarkista, onko organisaatiollasi tarjolla valmiita brändin mukaisia LinkedIn-kansikuvia työntekijöiden käyttöön. Jos ei, valitse sopiva oma kuva, mutta muista tekijänoikeudet!

    Suositeltu koko kansikuvalle on 1584 x 396 pikseliä, ja kuvaa voi säätää LinkedInissä oikeaan kohtaan.

    Profiili on kunnossa – mitä seuraavaksi?

    Kun profiilisi on päivitetty, on aika aktivoitua! Jaa ajatuksiasi, osallistu keskusteluihin ja kommentoi kiinnostavia aiheita. LinkedIn toimii kuten mikä tahansa somekanava – saat siitä irti sen verran, kuin olet valmis panostamaan.

    Onnea matkaan!

    Blogi on julkaistu ensimmäisen kerran Excellence Finlandin blogissa, jossa työskentelen yhteisömanagerina.

  • Tietoturvaa ilman jargonia

    Tietoturvaa ilman jargonia

    Miten varmistat, että organisaatiosi ohjelmistojen tietoturva pysyy kunnossa läpi koko kehityskaaren? Tarjoilemme vastauksia Tietoturvaa ilman jargonia -webinaaritallenteella, jossa Lea Viljanen avaa ohjelmistokehityksen keskeisiä vaiheita ja jakaa konkreettisia neuvoja tietoturvan varmistamiseksi.

    Lea Viljanen on suomalaisen tietoturva-alan uranuurtaja ja Hackrfi-palvelun perustaja. Hän osaa kääntää monimutkaiset tietoturvakysymykset ymmärrettäviksi arjen ratkaisuiksi.

    Webinaarissa hän kertoi selkein esimerkein, miten laadunarviointi ja tietoturvatarkastukset voi tuoda osaksi kehitystä, miten alihankkijat otetaan mukaan tietoturvatalkoisiin ja millaista etua bug bounty -ohjelmien hyödyntäminen voi tuoda. Kuulet myös, miksi tietoturvan suunnittelu kannattaa aloittaa ajoissa, jotta yllätyksiä ei tule vastaan julkaisu- tai ylläpitovaiheessa.

    Webinaari keräsi runsaasti kiitosta selkeydestään, ajantasaisuudestaan ja käytännönläheisistä esimerkeistään. Tutustu muutamiin nostoihin osallistujapalautteista:

    “Selkeä, lyhyt ja ytimekäs ja todellinen asiantuntija ja ammattilainen esittämässä asian.”

    “Webinaarissa esitettiin hienosti sekä ohjelmistoja kehittävien että niitä hankkivien yritysten näkökulma, ja pureuduttiin käytännön ongelmiin ja tarjottiin niihin myös konkreettisia ratkaisukeinoja.”

    “Riittävän kattava läpikäynti”

    “Erittäin ammattitaitoinen ja hyvä esittelijä, joka kertoi asiasta ymmärrettävällä tavalla.”

    Tallenne materiaalipankissa

    Jos haluat ottaa selvää, miten tietoturvaa voi sujuvasti soveltaa oman organisaatiosi kehitysprojekteissa, kurkkaa tallenne ja nappaa mukaan Lealta parhaat vinkit!

    Excellence Finland tarjoaa jäsenilleen mahdollisuuden kehittää osaamistaan omaa tahtia. Löydät sieltä tämän webinaaritallenteen sekä monia muita hyödyllisiä sisältöjä, jotka tukevat organisaatiosi kehitystä. Materiaalipankkimme on avoinna jäsenille.

    Blogi on julkaistu ensimmäisen kerran Excellence Finlandin blogissa, jossa työskentelen yhteisömanagerina.

  • Yhteisömanagerointi on kilpailuvaltti – hyödynnätkö sen oikein?

    Yhteisömanagerointi on kilpailuvaltti – hyödynnätkö sen oikein?

    Unohda mielikuva yhteisömanagerista somepäivityksiä naputtelevana kahvikupin äärellä. Todellisuudessa yhteisömanagerointi on strateginen voimavara, joka tuo asiakkaat lähemmäs brändiäsi ja vahvistaa sitoutumista. Sen tehtävä ei ole pelkästään viihdyttää, vaan luoda pitkäjänteisiä asiakassuhteita ja rakentaa yhteisö, joka todella tukee liiketoimintaasi.

    Sitoutunut yhteisö tukee asiakaskokemusta ja brändin kasvua

    Kun yhteisömanagerointi on tavoitteellista, asiakkaat eivät ainoastaan pysy mukana, vaan he myös suosittelevat palveluitasi eteenpäin. Hyvin hoidettu asiakaskokemus ei ole vain reaktiivista palautteeseen vastaamista, vaan mahdollisuus kehittää palveluita yhdessä asiakkaiden kanssa. Parhaimmillaan tämä tuo lisäarvoa sekä asiakkaille että yritykselle – ja tekee brändistä aidosti merkityksellisen.

    Yhteisömanageri on strateginen tekijä, ei vain sisällöntuottaja

    Yhteisömanagerit ovat paljon enemmän kuin somepäivitysten kirjoittajia. Heillä on keskeinen rooli asiakassuhteiden kehittämisessä, tiedonkeruussa ja strategisessa päätöksenteossa. CMADFI:n mukaan yhteisömanagerin tehtävää voi hoitaa monenlaisista taustoista tuleva asiantuntija – markkinoijasta kehityspäällikköön tai asiakaspalvelijasta viestijään.

    Yhteisöstä kertyy arvokasta dataa siitä, mitä asiakkaat haluavat ja miten he käyttäytyvät. Tämä tieto on kullanarvoista liiketoiminnan kehittämisessä, sillä se auttaa kohdentamaan markkinointia, parantamaan asiakaskokemusta ja optimoimaan tuotekehitystä.

    Yhteisömanagerointi tekee liiketoiminnasta ketterämpää ja kilpailukykyisempää

    Kun yhteisömanagerointi on osa strategiaa, yritys voi ennakoida markkinamuutoksia ja vaikuttaa niihin aktiivisesti. Sen sijaan, että reagoit asiakastarpeisiin viiveellä, voit kehittää palveluitasi etupainotteisesti ja erottua kilpailijoistasi.

    Jos yhteisömanagerointi ei vielä ole osa organisaatiosi strategista ajattelua, nyt on aika ottaa se mukaan. Kun yhteisöstäsi tulee aidosti osallistava ja vuorovaikutteinen, se muuttuu pelkästä asiakaskunnasta aktiiviseksi voimavaraksi – ja sitä kautta todelliseksi kilpailueduksi.

    Tämä blogi on julkaistu aiemmin 7.2.2025 Metropolian Tulevaisuuden tuottajat -blogissa: Yhteisömanageroinnin strategiset hyödyt.

  • Päivitin digiosaamistani ilmaiseksi HubSpot Academyssa

    Päivitin digiosaamistani ilmaiseksi HubSpot Academyssa

    Tiedättekö sen fiiliksen, kun vanhat taidot pitää kaivaa naftaliinista? No, just sellainen tilanne osui kohdalleni, kun toimistollamme päätettiin siirtyä käyttämään HubSpotia CRM-järjestelmänä. Tämä tietysti tarkoitti, että pomolta tuli kehoitus suorittaa sertifikaatti perustaitojen varmistamiseksi.

    Tästä nousi mukavat muistot mieleeni: uran alkuvaiheissa vietin monet illat HubSpot Academyn parissa. Suosittelenkin sitä lämpimästi kenelle tahansa, joka on joko vasta-alkaja tai haluaa päivittää osaamistaan. Tällä pääsee hyvin alkuun.

    Mutta arvaa mitä? Päätin tehdä jotain ihan kreisiä!

    Mutta arvaa mitä? Päätin tehdä jotain vähän hullua. Sen sijaan että olisin aloittanut perusteista, hyppäsin suoraan loppukokeeseen ihan vaan testimielessä – ja läpi meni! Innostuin jopa niin, että suoritin samalla vaivalla kaksi sertiä, ihan vain koska aihe on niin lähellä sydäntä ja selkeästi vanhassa muistissa.

    Rehellisyyden nimissä, olen siis aikoinani näitä suorittanut, mutta sertit olivat vanhentuneet. Ihan kylmiltään en siis lähtenyt testaamaan.

    Mitä suoritin?

    HubSpot Sales Hub Software -sertifikaatti avasi silmäni uudelleen sille, miten CRM:ää voi hyödyntää myyntiprosessien automatisoinnissa. Kaikki asiakaspoluista sähköpostiketjujen automatisointiin tuli kerrattua. Yhteisömanagerin näkökulmasta nämä taidot ovat korvaamattomia, kun pitää hallita tuhansia kontakteja.

    Social Media Marketing -sertifikaatti virkisti ymmärrystäni somestrategioiden luomisesta ja analytiikan käytöstä. Vaikka some on tuttua kauraa, oli hauska tarkistaa, onko mitään uutta tullut vastaan – ja toki dataan pohjautuvat perustelut somettamiselle ovat aina plussaa.

    Ja paras uutinen? Nämä kaikki ovat täysin ilmaisia! HubSpot Academy tarjoaa maksuttomia sertifikaatteja kaikenlaisille digimarkkinoinnista kiinnostuneille. Kurssit ovat englanniksi, mutta materiaali on selkeää ja ymmärrettävää. Voit edetä omaan tahtiisi, ja kokeitakin saa uusia, jos ensimmäisellä kerralla ei tärppää.

    Työnhakijat, huomio: saat heti digitaalisen todistuksen, jonka voi napauttaa suoraan LinkedIn-profiiliin. Näin osoitat osaamisesi potentiaalisille työnantajille tai asiakkaille. Itsekin lisäsin molemmat sertini saman tien profiiliini.

    Jos siis työskentelet markkinoinnin, viestinnän tai myynnin parissa – tai olet vain kiinnostunut kehittämään digitaalisia taitojasi – suosittelen lämpimästi tutustumaan HubSpot Academyn tarjontaan. Se on kuin karkkikauppa digimarkkinoijalle. Ja mikä parasta, kukaan ei laske, montako karkkia otat!